通州金沙的龔建軍，今年52歲，前不久喉嚨不舒服就到醫(yī)院去檢查，發(fā)現(xiàn)是聲帶上長著息肉，于是，龔建軍決定動個小手術。然而讓龔建軍很意外的是，手術完成后，他發(fā)現(xiàn)自己三顆門牙竟然全沒了。
在通州人民醫(yī)院住院部，記者見到了龔建軍，確實，他的上排牙齒連著的三顆門牙都沒了，只留著光禿禿的牙齦，說話漏風，吐字不清。龔先生說，他是6月2號住院動手術的，手術時間不長，但是全身麻醉，等他醒來后才發(fā)現(xiàn)牙齒有異常。
手術后，醫(yī)生把掉落的門牙拿給了龔先生，并告知其掉落的原因。
然而龔先生認為，自己的牙齒雖然不整齊、有些發(fā)黃，但還是比較堅固的，說什么都不能接受門牙因為做手術而掉落的事實。
龔先生也找醫(yī)院交涉了多次，但一直都沒有一個讓他滿意的結(jié)果。
按照龔先生的說法，動個小手術，一覺醒來，三顆門牙在自己毫不知情的情況下，說沒就沒了，確實讓人挺生氣的。雖然醫(yī)院答應做一定的補救，但龔先生還是咽不下這口氣。那么，事情真如龔先生說的那樣嗎，醫(yī)院方又有怎樣解釋呢？
記者陪同龔先生再次找到醫(yī)院醫(yī)務科，吳科長告訴記者，龔先生實施的手術叫支撐喉鏡，是存在牙齒掉落的可能性的。而且龔先生的牙齒本身條件并不好，所以手術前，醫(yī)生已經(jīng)告知龔先生，門牙會有掉落的風險。
院方拿出了入院醫(yī)患溝通記錄、手術前醫(yī)患溝通記錄以及手術同意書，記者看到這三張記錄上都明確寫有手術存在的醫(yī)療風險，其中包括門齒松動、脫落、斷裂的可能。而龔先生都已經(jīng)簽過字了。
龔先生認為，雖然自己簽過字默認了風險，但是沒想到風險真的會發(fā)生在自己身上。而針對龔先生的訴求，院方一直表態(tài)，可以做一定的彌補，但是龔先生開口就是3萬元實在難以談攏。
由于龔先生的聲帶剛動過手術，還處于恢復期，需要多休息不能多說話，所以院方建議龔先生在聲帶痊愈之后再做進一步的協(xié)商。
